4月から5月にかけて九州・福岡エリアにて大型商業施設が2施設オープン。その2か所で当社はプラカード案内業務の運営をさせていただきました。
2現場同時運営は昨年の名古屋エリアに次ぐ2回目ですが、今回は規模がかなり大きく、最大では1日スタッフ100名を超える運営体制となっておりました。
ここまで大規模、かつ2現場同時となると以前だと運営やスタッフ教育に苦労していましたが、現在はスタッフへの教育方法も進化し、スタッフさんには動画マニュアルを事前配布。事務局スタッフにも本社からzoom研修を行う形で行うことで、初日からしっかりスタッフが動けるクオリティに仕上げてまいりました。
結果としては大事なく無事終了。お客様からの評価もいただくことができました。
今後も当社はプラカード業務に力を入れクオリティを高めてまいります。
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